Vereadores recebem visita de Consultor de Negócios da CPFL

Os vereadores se encontraram, na tarde desta segunda-feira (22), com o Consultor de Negócios da CPFL, Marcos Vanderlei Amorim, no Plenário “Professor Pedro Augusto Rangel”. O encontro foi realizado a pedido do presidente da Câmara Municipal, José Cláudio Pereira, Zelão (PT), com o intuito  de esclarecer dúvidas sobre a atuação da empresa em nossa cidade, o que vem gerando uma série de reclamações de munícipes.

Estiveram presentes, o presidente da Casa, Zelão (PT), Cirineu Barbosa (PMN), Rogério Lima (PP) e os assessores dos vereadores Ita (CIDADANIA), Luciano Silva (DEM), Gaguinho (PTB) e Murilo Piatti (PSDB).

Marcos iniciou a reunião agradecendo a oportunidade de estar presente na Câmara e atender às solicitações dos parlamentares para esclarecer as dúvidas com relação ao atendimento. “Tivemos dificuldades nos últimos meses, no Jd. Icatu. O estabelecimento que era nosso parceiro, sem qualquer motivo, optou por fechar. Encontramos outro parceiro que também, em uma semana, decidiu desfazer a parceria. Então em menos de 1 mês , tivemos 3 parceiros que abandonaram o trabalho e por enquanto, estamos com apenas um parceiro”, explicou Marcos.

Sendo assim, a única unidade de atendimento presencial da CPFL hoje em Votorantim fica na Rua Francisco Paula Santos, 30. O local atende cerca de 50 pessoas por dia e tem todo o apoio da equipe que fica em Sorocaba.

De acordo com Marcos, em 2018 a CPFL tinha atendimento completo, porém, em consulta à ANEEL (Agência Nacional de Energia Elétrica), viram que era possível manter atendimento presencial, porém com parceiros por 8 horas semanais. Hoje na região, existe apenas uma agência própria, em Sorocaba, na Avenida General Osório. Porém, a empresa optou por manter vários canais digitais de atendimento como forma de agilizar o contato sem necessidade de deslocamento.

Ligação de energia e fios caídos

“Fomos oficiados pela Prefeitura de Votorantim a não fazer o ligamento de energia elétrica em alguns bairros por não estarem legalizados. É interesse nosso regularizar essas situações, mas só podemos fazer isso com o aval do município”, explicou Amorim quando questionado por qual motivo alguns bairros tem pedidos não atendidos de ligação de postes e regularização de energia.

Outro ponto abordado pelo representante da empresa de energia elétrica, diz respeito aos fios que acabam ficando dependurados nos postes com risco de acidentes. “Empresas de telefonia e internet utilizam o poste da CPFL, pagam um valor para a utilização. Essas empresas que tem o contrato de utilização, são cobradas sobre essa manutenção, porém, outras empresas “fantasmas”, utilizam o poste, e acabamos não conseguindo cobrar essas manutenções de forma mais ágil, apenas por meio da Câmara de conflitos, o que leva tempo”.

Poda de árvores

De acordo com Amorim, a CPFL recebe algumas reclamações com relação a poda de árvores na cidade. “Toda a responsabilidade de plantio, manutenção e poda de árvores é de responsabilidade do município. A CPFL só realiza a poda quando há risco de algum acidente envolvendo a rede elétrica. Nós demos todo o treinamento necessário para uma equipe da Secretaria do Meio Ambiente para que eles saibam exatamente até onde podem trabalhar em segurança”, explicou.

O representante da CPFL afirmou ainda que a empresa irá realizar em parceria com a Prefeitura, o Programa Arborização mais Segura que tem como objetivo suprimir as árvores que oferecem risco de acidente ou risco ao fornecimento de energia. “Esse programa já está pronto – a prefeitura já definiu o local para descarte e irá doar as mudas para novas plantações. Ou seja, para cada árvore em risco cortada, duas outras serão plantadas”, informou.

O mapeamento dessas árvores foi feito pela Secretaria do Meio Ambiente juntamente com a CPFL para que a prefeitura possa ter um planejamento e controle de toda arborização do município.

Canais de contato

Ao final do encontro, Amorim lembrou os vereadores sobre os canais de Atendimento da CPFL Piratininga:
Site: www.cpfl.com.br
Aplicativo no celular: CPFL Energia (disponível para Android e iOS)
WhatsApp CPFL: (19) 99908-8888
SMS: 27304
Call Center: 0800 010 2570
Parceiro de atendimento: Rua Francisco Paula Santos, 30 – Votorantim